Melanjutkan postingan saya sebelumnya di sini, saya kembali mencoba untuk menjadi pengguna Indosat IM3. Di postingan tersebut saya mempunyai teori:
- Layanan pendaftaran online Indosat IM3 postpaid sangatlah buruk terlebih untuk opsi pengambilan sendiri (self pickup) kartu SIM perdana yang melibatkan pihak ketiga.
- Bahwa kalau ingin mendaftar menjadi pengguna Indosat IM3 (postpaid) akan lebih aman jika kita datang fisik ke gerai, kantor atau toko.
Untuk membuktikan teori tersebut pada Kamis malam kemarin (3 Oktober 2024) saya kembali mampir ke Erafone Gandaria City saat pulang kantor.
Sebenarnya sebelum ke Erafone Gancit saya telah beberapa kali menghubungi salah satu officer di gerai Indosat IM3 yang membantu kasus saya di postingan sebelumnya. Sayangnya tidak pernah ada balasan. Jadi ya sudahlah….
Di Erafone Gancit saya langsung dilayani oleh Mas Bona. Setelah berkonsultasi mengenai berbagai paket postpaid Indosat IM3 termasuk paket yang bundle dengan modem Huawei B320, akhirnya saya setuju dengan saran beliau untuk mengambil paket Prime 150 SIM card only. Harganya Rp. 1.051.000,- dengan paket data sebesar 100GB/bulan dengan kontrak 12 bulan plus mendapatkan token listrik Rp 100 ribu. Alasannya saya masih punya modem TPLink TL-MR100 yang masih di dus belum terpakai. Dan jika nanti memang dibutuhkan, saya bisa beli modem LTE terpisah.
Sementara itu, untuk paket yang sama di pembelian online via IM3 Shop harganya lebih mahal Rp. 300 ribu namun paket datanya 125GB/bulan. Tapi zonk besar hehehehe :P
Tahap berikutnya adalah pilih nomor (MSISDN). Sayang sekali tidak ada opsi untuk memilih kembali nomor yang saya gunakan di pendaftaran zonk sebelumnya itu. Jadi kita hanya bisa memberikan maksimal 4 angka, nanti sistem akan memberikan kita daftar nomor yang mengandung 4 nomor pilihan kita tadi.
Ya sudah lah, toh kartunya nanti juga akan masuk ke modem. Hal berikutnya adalah isi data diri (lagi) lengkap dengan foto ktp dan nomor KK. Selesai.
Nomor akan aktif paling tidak besok siang. Wah lama juga ya, sewaktu di gerai sabtu lalu infonya bisa 15 menit. Lagi, ya sudah lah :)
Jumat, 4 Oktober 2024 siang saya coba aktivasi SIM card Indosat IM3 ini. Masukkan SIM Card ke Samsung A34, langsung dapat flash SMS yang meminta saya untuk restart ponsel. Setelah restart, SIM card langsung attach ke network Indosat dan langsung bisa digunakan untuk nelpon maupun browsing.
Udah, gitu doang. Jadi resmilah saya sekarang menjadi pengguna postpaid Indosat IM3.
Namun pertanyaan besar yang masih mengganjal di benak saya adalah, everything is supposed to be simple and has to be simple untuk kenyamanan pelanggan kan? Tapi di mana tuh status keberadaan SIM card orderan saya yang mestinya sudah saya terima dan bisa saya gunakan di 28 September 2024 lalu?
Hehehehehe, hanya Tuhan yang tahu.